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Encountered "-", but was expecting pattern:
    "="
1<#-- 
2    Este ADT personaliza la faceta de tipo sitio 
3--> 
4 
5<#attempt> 
6<#-- Se inicializa contador para la suma de las frecuencias de todos los sitios --> 
7<#assign sumFrequency = 0/> 
8<#-- Se realiza la suma de las frecuencias de todos los sitios --> 
9<#list entries as entry> 
10	<#assign sumFrequency = entry.getFrequency() + sumFrequency /> 
11</#list> 
12<#if entries?has_content> 
13	<section class="o-c-search-filter pp-filter" 
14					 aria-label="Filtrar resultados por sitio" 
15        	 data-pp-component="filter"> 
16		<div class="container"> 
17			<div class="o-c-tabs-links"> 
18				<div class="o-t-tabs-links__drag"> 
19					<ul role="list" aria-label="Filtros disponibles por sitio"> 
20						<#-- En este se coloca el filtro de Todos, donde se mostraran todos los resultados de la busqueda --> 
21						<#if scopeSearchFacetDisplayContext.isNothingSelected()> 
22							<li aria-current="page" role="listitem"> 
23					<#else> 
24						<li role="listitem"> 
25							</#if> 
26							<@clay.button 
27				cssClass="facet-clear-btn o-t-tabs-links__links pp-button" 
28				displayType="link" 
29				aria-label="Mostrar todos los resultados - ${sumFrequency} resultados" 
30				id="${namespace + 'facetScopeClear'}" 
31				onClick="Liferay.Search.FacetUtil.clearSelections(event);" 
32				data-pp-component="filter-btn" 
33        data-pp-id="${namespace}facetScopeClear" 
34
35				<span class="o-t-tabs-links__name">Todos</span> 
36                  <span class="o-t-tabs-links__label"> ${sumFrequency} </span> 
37			</@clay.button> 
38							</li> 
39							<#-- En esta lista se renderizan los demas sitios mostrados en la faceta --> 
40				<#list entries as entry> 
41					<#if entry.isSelected()> 
42						<li aria-current="page"> 
43					<#else> 
44						<li> 
45					</#if> 
46					 
47					<@clay.button 
48						cssClass="facet-term o-t-tabs-links__links ${(entry.isSelected())?then('label-primary facet-term-selected', 'label-secondary facet-term-unselected')} term-name" 
49						data\-term\-id="${entry.getFilterValue()}" 
50							onClick="singleSelection(${entry.getFilterValue()});" 
51
52						<span class="o-t-tabs-links__name"> 
53							${stringUtil.shorten(htmlUtil.stripHtml(entry.getBucketText()), 10, "")?capitalize} 
54						</span> 
55							<#if entry.isFrequencyVisible()> 
56								<span class="o-t-tabs-links__label"> 
57								${entry.getFrequency()} 
58									</span> 
59							</#if> 
60					</@clay.button> 
61					</li> 
62				</#list> 
63					</ul> 
64			</div> 
65		</div> 
66	</section> 
67	</#if> 
68	 
69	 <script> 
70		 function singleSelection(value){ 
71			 const urlParams = new URLSearchParams(window.location.search) 
72			 urlParams.set('site', value); 
73       window.location.search = urlParams; 
74
75		  
76      const $carousel = $(".o-c-search-filter .o-t-tabs-links__drag"); 
77      $(document).ready(function () { 
78        //Funciones movimiento del carrusel 
79        let isDragging = false; 
80        let startX, scrollLeft; 
81        function startDrag(e) { 
82          isDragging = true; 
83          startX = e.pageX || e.originalEvent.touches[0].pageX; 
84          scrollLeft = $carousel.scrollLeft(); 
85
86        function moveDrag(e) { 
87          if (!isDragging) return; 
88          e.preventDefault(); 
89          let x = e.pageX || e.originalEvent.touches[0].pageX; 
90          let walk = (x - startX) * 2; // Ajusta la sensibilidad 
91          $carousel.scrollLeft(scrollLeft - walk); 
92
93        function endDrag() { 
94          isDragging = false; 
95
96        // Eventos para mouse 
97        $carousel.on("mousedown", startDrag); 
98        $(document).on("mousemove", moveDrag); 
99        $(document).on("mouseup", endDrag); 
100        // Eventos para táctil 
101        $carousel.on("touchstart", startDrag); 
102        $(document).on("touchmove", moveDrag); 
103        $(document).on("touchend", endDrag); 
104 
105        function activeTabScroll() { 
106          let $activeTab = $carousel.find("li[aria-current=page]"); // ajusta la clase si es diferente 
107          if ($activeTab.length) { 
108            let offsetLeft = $activeTab.position().left; 
109            let tabWidth = $activeTab.outerWidth(); 
110            let carouselScroll = $carousel.scrollLeft(); 
111            let carouselWidth = $carousel.width(); 
112            // Si la tab activa no está completamente visible, ajustamos el scroll 
113            if (offsetLeft + tabWidth > carouselWidth || offsetLeft < 0) { 
114              $carousel.animate( 
115
116                  scrollLeft: 
117                    carouselScroll + 
118                    offsetLeft - 
119                    carouselWidth / 2 + 
120                    tabWidth / 2, 
121                }, 
122                400 
123              ); // duración de la animación 
124
125
126
127        activeTabScroll(); 
128      }); 
129    </script> 
130				    <#recover> 
131                        <h2>Lo sentimos, este contenido esta en construcción</h2> 
132    </#attempt> 

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Conoce más Indemnización Directa En caso de siniestro, se cubre el saldo insoluto de la deuda con el Banco, y cualquier excedente se entrega a los beneficiarios designados o de ley, asegurando tranquilidad financiera Respaldo Respaldado por MAPFRE y vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia. Contacto Podrá comunicarse a la línea de atención al cliente Mapfre Lo sentimos, este contenido está en construcción Adquiérelo con un asesor Recibe asesoría personalizada para encontrar la Tarjeta que mejor se adapte a tus necesidades. Chatea con nosotros Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Inversiones Empresariales Haz crecer el capital de tu empresa Explora opciones de inversión seguras y rentables diseñadas para empresas. 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Preguntas frecuentes Documentación e información importante para solicitar tu Tarjeta de Crédito Te puede interesar Contrato del producto Descargar Tasas personas Descargar Solicitud de vinculación Descargar Solicitud de producto Descargar Causales de negación o modificación de créditos preabrobados Descargar Asistencias Radicación de siniestros en oficinas del Banco o canales digitales MAPFRE. Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Que incluye este producto Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Vida Grupo Deudor Protección Total Deudores Te protegemos y a tu inversión

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Campaña de cesantías

Paso 2 Recibe acompañamiento personalizado ¿Por qué elegir nuestro crédito para cesantías? Uso exclusivo Financiación destinada únicamente al pago de cesantías. Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más Educación Financiera ¿Qué es una cuenta bancaria? Descubre qué es una cuenta de ahorros y cómo te ayuda a gestionar tu dinero de forma segura. Conoce más Tasas especiales Condiciones preferenciales. Educación Financiera El Ahorro Descubre cómo ahorrar de manera inteligente con estos consejos prácticos y efectivos. Conoce más Sí, soy cliente No, no soy cliente Razón Social NIT Nombre Contacto Correo Celular Valor del crédito ¿Dónde pagará las cesantías? Selecciona una opción Porvenir Fondo Nacional del ahorro Otros Acepto la ley de protección de datos y los Términos y Condiciones Quiero mi crédito de cesantías Lo sentimos, este contenido está en construcción Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más Paso 1 Completa el formulario. Tips Maneja mejor tu dinero Aprende a manejar mejor tu dinero con consejos prácticos para ahorrar y gastar inteligentemente. Conoce más Múltiples opciones Accede a cartera ordinaria, Finagro, sobregiros y más. Solicitar tu crédito es muy fácil Apoya a tus colaboradores y fortalece tu empresa ¡Estamos contigo en cada paso! Solicita tu crédito ahora Plazo flexible Financia el pago de cesantías hasta en 12 meses. Paso 3 Asegura el bienestar de tus empleados con sus cesantías. Tips y consejos que te pueden interesar. ¡Facilita el pago de cesantías a tus colaboradores! Solicita tu crédito empresarial con condiciones especiales, y asegura el bienestar de tus empleados. Más información Solicita tu Crédito de Cesantías Tasa preferencial Accede a garantías del FNG con condiciones preferenciales.

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Preguntas Frecuentas Empresas

¿Qué hago si tengo un inconveniente en un corresponsal bancario? En caso de presentar una novedad, el cliente puede comunicarse con los canales de atención del Banco de Occidente o conservar el comprobante de la transacción para su validación. ¿Qué procedimiento debo realizar para una compra que no reconozco? Se requiere de la presentación de la correspondiente reclamación ante la aseguradora y esta se debe remitir mediante una carta firmada (escaneada incluyendo firma), la cual contenga la siguiente información según sea tu caso: Datos completos del cliente titular de la tarjeta (nombre completo, número del documento de identidad, números telefónicos de contacto, correo electrónico). Carta con (5) cinco firmas incluyendo número de identificación de forma manual, donde explique detalladamente cómo sucedieron los hechos, como se enteró del consumo que no le corresponde(n) y descripción de la(s) compras no reconocidas con sus valores y fechas (adicionalmente cualquier información para la investigación como lugar, hora). Si el/los consumos no reconocidos fueron originados por robo o extravío, adicionalmente se debe anexar copia del denuncio respectivo instaurado ante las autoridades competentes (Policía o Fiscalía), en donde se informe sobre la pérdida o robo, especificando el n.º de la tarjeta de crédito del Banco de Occidente. Especificación de la custodia del plástico y las claves: indicar qué proceso realizó con el sobreflex/scratch off que le entregó el banco con la clave y especificar dónde mantiene su tarjeta (si sufrió pérdida de documentos, informar si dentro de los papeles extraviados se incluía la clave). En caso de haber sido víctima de sustancias que afectan el sistema neurológico (escopolamina, entre otros), favor adicionar certificado emitido por medicina legal o declaración juramentada ante notario público donde el dictamen sea positivo. Documentos adicionales: Cuando ha tenido contacto con el comercio (Contratos de Alquiler de Vehículos, tiquetes en aerolíneas, solicitud de producto por Internet, etc.). · Soporte en donde se evidencie que trato de resolver el cobro con el comercio directamente. · Para transacciones con pago por otros medios, el tarjetahabiente debe anexar prueba del pago realizado extracto o factura de pago. · Para compras en las que no recibió la mercancía el titular debe informar en qué fecha se esperaba la recepción de ésta. · Para compras donde el producto se encuentra en mal estado se requiere el soporte de la devolución del mismo al comercio ¿Cómo realizar el pago de tu tarjeta de crédito credencial por medio del botón PSE? En la parte inferior de tu Extracto Digital encontrarás el botón “PSE” donde podrás realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito Credencial. Haz clic en el botón para iniciar el proceso de pago. (El pago se podrá realizar únicamente a través de servidores que cuenten con Internet Explorer 10 y/o versiones más actualizadas) Serás dirigido al portal seguro de pago de AvalPay Center, en donde debes diligenciar la información solicitada. Haz clic en continuar, en la pantalla visualizarás el número de la obligación y/o Tarjeta, el tipo y número de documento (El número de identificación viene desde el extracto digital), valores a pagar y costo de la transacción. Para Tarjeta de Crédito Credencial – Visa y Tarjeta de Crédito Credencial Mastercard Pesos se presentan las opciones de Pago Total, Pago a Plazos y Pago Mínimo Alterno. Para Tarjeta de Crédito Credencial Mastercard Dólares se presenta la opción Pago Total y Pago a Plazos.
 Adicional encontrarás el campo “Otro valor a pagar”, en donde podrás diligenciar el pago que quieres efectuar y no corresponda a los que se encuentra en las opciones anteriores, para este pago se podrá sobrepasar el 10% del valor de la deuda. No olvides aceptar términos y condiciones, y luego hacer clic en el botón pagar.
 A continuación, aparecerá la pantalla con la descripción de la transacción y los datos del cliente que realizará el pago.
 Además de completar la información personal, deberás indicar los datos de quien efectúa el pago si no es el mismo dueño de la obligación, si eres tú, únicamente selecciona la opción “los datos del Titular son los mismos del cliente”.
 Por último en la sección Medio de Pago selecciona si eres Persona Jurídica o Persona Natural y el Banco del cual efectuarás el débito del pago. Luego se redireccionará al portal PSE donde deberás digitar el correo que tengas registrado en PSE para este tipo de pagos y hacer clic en el botón seguir. (Si no te encuentras registrado en el portal de pagos PSE selecciona la opción “Quiero registrarme ahora" y seguir los pasos). De inmediato aparecerá la Página con el Portal Transaccional del Banco seleccionado anteriormente para finalizar el pago. Cuando la transacción sea aprobada se presentará la información de pago, la cual se podrá guardar en PDF o imprimir. ¿Quiénes deben pagar la PILA? La PILA debe ser pagada por: Empleadores Trabajadores independientes Contratistas Empresas públicas y privadas ¿La dispersión a las cuentas nóminas de los empleados con cuenta nómina Banco de Occidente tiene costo? No tiene ningún costo para la empresa ¿Cuáles son los requisitos para apertura de una cuenta de ahorros o corriente persona jurídica? Para la apertura de una cuenta de ahorros o corriente para persona jurídica, el cliente debe entregar los siguientes documentos: Copia del documento de identidad del representante legal. Estados financieros recientes bajo NIIF (o balance inicial si es empresa nueva), firmados por revisor fiscal o contador y representante legal, con tarjeta profesional. Declaración de renta de los dos últimos periodos gravables disponibles. RUT Cámara de Comercio ¿El pago de la PILA queda registrado inmediatamente? El registro del pago depende de cada operador de información. Una vez realizado el pago, este se refleja según los tiempos de procesamiento definidos por cada operador. Uso exclusivo de Tarjetas Visa Empresarial Viajera y Mastercard Viajera. Recuerda que las tarjetas viajeras son exclusivas para generar compras por internet, únicamente en comercios de servicios hoteleros, tiquetes y alquiler de vehículos. No aplica para avances y pagos de impuestos. ¿Qué sucede si alguno de mis empleados ya tiene cuenta con el Banco de Occidente? Si se logra identificar, notificarlo al Gerente de Relación para garantizar que el empleado goce de los beneficios del plan ORO, de lo contrario el proceso continuará y abriremos cuenta una nueva cuenta. ¿Cómo puedo redimir los puntos de mis tarjetas de crédito en Millas LifeMiles? Puedes comunicarte con tu gerente de relación o te puedes acercar a una oficina con carta del representante legal firmada y junto con la cámara de comercio, donde realices la solicitud de redención de puntos a la cuenta de LifeMiles de tu preferencia, informando la cantidad de puntos a redimir, el número de tarjeta de crédito y confirmando la fecha de nacimiento y nombre del titular de la cuenta LifeMiles. Ten presente que debes tener un mínimo de puntos para redimir: la primera vez, tener un mínimo de 15 mil puntos; por segunda vez, 10 mil puntos y, la tercera vez, 5 mil. ¿Los corresponsales bancarios son seguros? Sí. Los corresponsales bancarios están autorizados y vigilados por la Superintendencia Financiera de Colombia y operan bajo los estándares de seguridad del Banco de Occidente. ¿Qué es un corresponsal bancario del Banco de Occidente? Un corresponsal bancario es un establecimiento comercial autorizado (como supermercados, droguerías o puntos de pago) donde los clientes pueden realizar transacciones básicas del Banco de Occidente de forma fácil, rápida y segura, sin necesidad de ir a una oficina del banco. Lo sentimos, este contenido está en construcción ¿Cuál es el monto máximo que puedo transar en un corresponsal? Los montos máximos dependen del tipo de transacción y de la regulación vigente. El corresponsal informará al cliente si la operación supera el límite permitido. Tarjeta de Crédito Créditos Nómina Digital Ahorro e Inversión Corresponsales Bancarios PILA Recibe asesoría personalizada Déjanos tus datos y un asesor se pondrá en contacto contigo. Empieza ahora ¿Cómo activo mi Tarjeta de Crédito? Contamos con tres opciones por la cual puedes activar tu Tarjeta: Llamando a la línea del Contact Center y marca las siguientes opciones: Digita tu número de identificación seguido de la tecla #, marca la opción 2 y luego la opción 4. Activación a través del Portal Transaccional: En el menú de Productos y luego en la opción de Activación de Tarjetas, digital el # de TC y haz clic en Activar. Te puedes acercar a cualquier oficina a nivel nacional con el plástico y realizar el proceso. ¿Cómo bloqueo mi Tarjeta de Crédito? En caso de robo o extravío de su Tarjeta Credencial, comuníquese inmediatamente con los siguientes teléfonos: Líneas de Servicio al Cliente: 01 800 05 14652 Bogotá: 390 20 58 Cali: 485 11 13 Medellín: 605 20 20 Barranquilla: 386 97 72 Si usted desea bloquear su servicio de transacciones para internet, comuníquese con el siguiente teléfono: Línea Nacional: 01 800 05 14488. ¿Si ya cuento con la nómina digital, puedo girar los pagos a mis colaboradores los fines de semana? No, por ahora los fines de semana solo se puede dispersar de uno en uno Pronto estaremos disponiendo la opción de dispersión masiva los fines de semana ¿Cómo realizar el pago de tu tarjeta de crédito credencial por medio del botón PSE? En la parte inferior de tu Extracto Digital encontrarás el botón “PSE” donde podrás realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito Credencial. Haz clic en el botón para iniciar el proceso de pago. (El pago se podrá realizar únicamente a través de servidores que cuenten con Internet Explorer 10 y/o versiones más actualizadas) Serás dirigido al portal seguro de pago de AvalPay Center, en donde debes diligenciar la información solicitada. Haz clic en continuar, en la pantalla visualizarás el número de la obligación y/o Tarjeta, el tipo y número de documento (El número de identificación viene desde el extracto digital), valores a pagar y costo de la transacción. Para Tarjeta de Crédito Credencial – Visa y Tarjeta de Crédito Credencial Mastercard Pesos se presentan las opciones de Pago Total, Pago a Plazos y Pago Mínimo Alterno. Para Tarjeta de Crédito Credencial Mastercard Dólares se presenta la opción Pago Total y Pago a Plazos.
 Adicional encontrarás el campo “Otro valor a pagar”, en donde podrás diligenciar el pago que quieres efectuar y no corresponda a los que se encuentra en las opciones anteriores, para este pago se podrá sobrepasar el 10% del valor de la deuda. No olvides aceptar términos y condiciones, y luego hacer clic en el botón pagar.
 A continuación, aparecerá la pantalla con la descripción de la transacción y los datos del cliente que realizará el pago.
 Además de completar la información personal, deberás indicar los datos de quien efectúa el pago si no es el mismo dueño de la obligación, si eres tú, únicamente selecciona la opción “los datos del Titular son los mismos del cliente”.
 Por último en la sección Medio de Pago selecciona si eres Persona Jurídica o Persona Natural y el Banco del cual efectuarás el débito del pago. Luego se redireccionará al portal PSE donde deberás digitar el correo que tengas registrado en PSE para este tipo de pagos y hacer clic en el botón seguir. (Si no te encuentras registrado en el portal de pagos PSE selecciona la opción “Quiero registrarme ahora" y seguir los pasos). De inmediato aparecerá la Página con el Portal Transaccional del Banco seleccionado anteriormente para finalizar el pago. Cuando la transacción sea aprobada se presentará la información de pago, la cual se podrá guardar en PDF o imprimir. ¿Qué procedimiento debo hacer para enviar mi tarjeta al exterior? Carta original firmada apostillada a un familiar o conocido en Colombia donde indique, número de cedula y firma, solicitando el envío de las Tarjetas de Crédito al exterior con la dirección, teléfonos fijos, número de celular, ciudad, código del país y código postal del sitio donde recibirás tus productos, adicional a esto es importante informar los datos personales de una persona autorizada, en caso que se requiera contactar para cualquier información adicional. El autorizado debe radicar la carta junto con los documentos en un centro de servicio credencial y debe presentar su cedula de ciudadanía. Si tienes alguna duda sobre el trámite puede comunicarte a la línea de atención personalizada donde con gusto te atenderemos. Te recordamos que el envío de los productos al exterior no tiene costo, sin embargo, en el momento de recibir Tus Tarjetas debes emitir al banco los documentos originales firmados a la misma oficina con el fin de proceder a la activación de las Tarjetas, (este costo debe ser asumido por ti), si te encuentras de acuerdo con este proceso debes especificar en la carta que conoces y asumes estos gastos de envío para la activación. Copia de documento de identificación. Copia de pasaporte ¿Qué debo hacer si estoy en el exterior y mi tarjeta fue robada o perdida? Deber realizar una solicitud de reemplazo de emergencia lo cual le permitirá tener un plástico temporal con el cual podrá realizar sus transacciones mientras retorna a nuestro país. Visa: 018004281858, Exterior resto del Mundo 14105817931 Mastercard: Global Service 018009121303 cualquier parte del mundo. Europa 34932287632 Asistencia en viajes internacionales, nacionales, hogar y vehicular Recuerda que por tener nuestras Tarjetas Empresariales ofrecemos coberturas totalmente gratis, para más información ingresa al siguiente Link https://www.bancodeoccidente.com.co/en/asistencias-tarjetas-de-credito ¿Qué beneficios tiene pagar la PILA a través del Banco de Occidente? Facilidad y acceso a múltiples canales de recaudo a nivel nacional. Convenio con todos los operadores de información. Soporte y respaldo del Banco de Occidente Seguridad y confiabilidad en el recaudo. ¿Quiénes pueden usar los corresponsales bancarios? Los corresponsales bancarios pueden ser utilizados por: Clientes del Banco de Occidente Clientes de los bancos del Grupo Aval, según el servicio Personas que necesiten realizar pagos o recaudos habilitados, incluso si no son clientes del banco. ¿Qué opciones tiene el banco para entregar la tarjeta debito a los colaboradores de la empresa? Entrega masiva en la empresa (sujeta a negociación y cantidad de colaboradores) Entrega en cualquier Oficina del banco a nivel nacional Entrega a domicilio para la opción individual sujeta a cobertura geográfica. ¿Cómo puedo crear cuentas de nómina digital masivas o individuales para mis empleados? Descarga el archivo en Occired Selecciona el servicio de nómina masiva en la macro Diligencia los 5 datos que pide (Nombre, Identificación, celular, correo electrónico, salario, Ciudad, oficina banco) Una vez diligenciado das clic en Crear archivo, se genera archivo plano El archivo generado se debe subir en Occired para la creación masiva o individual de cuentas. ¿Cuáles documentos se requieren para apertura de CDT persona jurídica? Para la apertura de un Certificado de Depósito a Término (CDT) de persona jurídica se requieren: Copia del documento de identidad del representante legal. RUT Cámara de Comercio ¡Hablemos por WhatsApp! Recibe asesoría inmediata con uno de nuestros expertos. Chatea con nosotros ¿Cómo puedo pagar la PILA con el Banco de Occidente? Liquidar la planilla a través de los operadores de información autorizados, el pago se puede realizar de manera electrónica con débito desde cuentas Banco de Occidente o de manera asistida mediante nuestra red de canales físicos habilitados, oficinas a nivel nacional, corresponsales bancarios y billetera digital Dale!. ¿Los corresponsales bancarios cobran comisión? Algunas transacciones pueden tener un costo asociado, el cual es informado en la tarifario publicado en la página web del Banco. En ningún momento, el operador del corresponsal debe cobrar en efectivo algún tipo de comisión adicional. ¿Qué hacer en caso de que alguno de mis empleados sea extranjero, Persona expuesta políticamente/públicamente, o menor de edad? Estas personas por el momento no pueden gestionarse digitalmente, pero si podemos vincularlas al Banco de Occidente por el proceso tradicional. Para ellos debes diligenciar la carta de solicitud de vinculación y con esto la persona podrá dirigirse a cualquier oficina del Banco, allí uno de nuestros asesores realizará todo el acompañamiento necesario. Ese mismo día el empleado tendrá su cuenta activa y le entregaremos su tarjeta débito. ¿Cuáles son las opciones de pago para mi Tarjeta de Crédito? Si vas a pagar la tarjeta de crédito desde una cuenta de nuestra entidad, puedes hacerlo por Internet desde tu portal Occired. Por otro lado, también puedes hacer el pago desde cualquier oficina de los demás Bancos Aval (Banco Popular, Banco Av Villas y Banco de Bogotá). Si deseas realizar el pago por Internet desde otra entidad y cuentas con extracto digital, puedes realizarlo a través del botón PSE que se encuentra en este. ¿Cómo puedo saber cuántos puntos he acumulado con mis tarjetas de crédito empresarial? En la parte inferior derecha del extracto de tu Tarjeta de Crédito, podrás ver los puntos otorgados por tus compras del último corte y adicional el total acumulado. ¿Puedo pagar la PILA en un corresponsal bancario? Sí es posible realizar el pago de la PILA en corresponsales bancarios autorizados, dependiendo del operador de información, facilitando el acceso para personas y empresas en todo el país. ¿Qué debo hacer si alguno de mis empleados no pudo autogestionarse antes de la toma de empresa? No hay ningún problema. Nuestro Ejecutivo en la toma de empresa asistirá a aquellos empleados que no lograron autogestionarse, y al final activaremos su cuenta activa y le entregaremos su Tarjeta Débito. ¿Quieres asesoría? Consulta y resuelve tus inquietudes Aquí puedes encontrar respuesta a tus inquietudes relacionadas con nuestros productos y servicios. ¿Qué transacciones puedo realizar en un corresponsal bancario? En los corresponsales del Banco de Occidente puedes realizar: Retiros de efectivo con o sin tarjeta de cuentas del Grupo Aval Consignaciones a cuentas del Grupo Aval Pagos de servicios públicos y privados Pagos de PILA Recaudos de convenios La disponibilidad de transacciones puede variar según el corresponsal. ¿Qué es el pago mínimo alterno y cómo funciona? Es una tercera opción de pago a través de la cual se amplía el plazo a 36 cuotas (saldo de las transacciones de meses anteriores y las compras realizadas en el último mes). Cuando el Cliente se acoge a esta opción de pago, el saldo de las transacciones se difiere una sola vez. ¿Qué debo hacer si tengo problemas para realizar el cargue de la base de empleados a través de Occired? Debes ponerte en contacto con la línea de servicios de Occired Banca Empresas a través de las siguientes líneas: Nacional: 018000514652. Bogotá: 6013902058 Cali: 6024851113 Barranquilla: 6053869772 Medellín: 6046052020 Digita tu número de identificación seguido de la tecla #, marca la opción 4 y después la opción 2 para comunicarte con un asesor de Occired y otros productos. ¿Qué es la PILA? PILA es la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes, un sistema que permite pagar los aportes a la seguridad social (salud, pensión, riesgos laborales, caja de compensación, entre otros) de manera integrada. ¿Cómo obtener información del producto nómina Digital? Si eres cliente del banco puedes comunicarte con tu gerente de relación asignado para revisar los condiciones y ventajas del producto Si no eres cliente del banco, puede llamar a la línea de atención o dejar tus datos en el chat para que un asesor se ponga en contacto y te asesore en lo requerido. ¿Qué debo hacer si mi pago de PILA no se refleja? Si el pago PILA se realizó a través de un corresponsal, debe acercarse a realizar la validación con el corresponsal. Si se realizó a través un punto de un operador de información, la validación se realiza directamente con el operador de información. Si se realizó a través en nuestras oficias, se puede acercar a cualquiera de nuestras oficinas o comunicarse con nuestra línea de servicio al cliente. Bogotá: (601)3902058 Cali: (602)4851113 Medellín: (604)6052020 Barranquilla: (605)3869772 Nivel nacional: 018000514652 Para todos los casos debe contar con el comprobante de la operación realizada. Preguntas frecuentes Te ayudamos a resolver tus inquietudes y las de tu empresa de manera rápida y sencilla.

Preguntas Frecuentas Empresas

Certificado de Reembolso Tributario

Para exportadores de bienes Existe un período de transición para la implementación operativa Impuesto sobre la renta Solicitud formal ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. ¿El CERT aplica para cualquier exportación? No. Solo aplica para exportaciones realizadas en 2025 y 2026 que cumplan los requisitos normativos y sectoriales. Declaración de exportación definitiva. Exportación de bienes: 3% del valor FOB Exportaciones de bienes producidos en el país. Advertencia de transparencia La asignación del Certificado de Reembolso Tributario (CERT) está sujeta al cumplimiento de los requisitos legales, técnicos y documentales definidos por la normativa vigente, así como a los procesos de evaluación y aprobación por parte de las autoridades competentes. El Banco acompaña y orienta a sus clientes durante el proceso, pero la aprobación final del CERT depende exclusivamente de las entidades gubernamentales responsables. Certificación Certificación del servicio exportado y del cliente no residente. ¿Cuándo aplica? ¿Quiénes pueden acceder? ¿En qué casos no aplica? ¿Cuál es el monto del incentivo? ¿Cómo se puede usar? Facturación electrónica Facturación electrónica validada por la DIAN. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Créditos Empresariales Impulsa tu empresa con financiamiento Obtén el crédito que tu negocio necesita para crecer con tasas competitivas y plazos flexibles. Solicítalo aquí IVA Registro como Productor Nacional. Certificación firmada sobre: Nuestros Gerentes Especialistas en Moneda Extranjera te orientan para validar la documentación según tu caso. Tipo de servicio, Modalidad de exportación, Cliente no residente, Monto de la operación, entre otros. Te puede interesar Uso de tu Tarjeta de Crédito Usa tu tarjeta en compras diarias y acumula beneficios exclusivos. Conoce más Exportación de bienes Productor Nacional Registro como Productor Nacional. Te puede interesar Tasas de Interés Descubre todo sobre las tasas de interés en Colombia: ¿Qué son y cómo te afectan? Conoce más Exportación de servicios: 2% del valor exportado Educación Financiera ¿Qué es una cuenta bancaria? Descubre qué es una cuenta de ahorros y cómo te ayuda a gestionar tu dinero de forma segura. Conoce más Aplica para exportaciones realizadas durante 2025 y 2026

¿Puedo solicitar varios CERT por diferentes exportaciones?
Sí. Siempre que las exportaciones acumuladas superen el umbral mínimo anual exigido. Exportaciones a zonas francas Exportaciones a países de la Comunidad Andina y Venezuela ¿El banco me puede acompañar durante el proceso? Sí. Cuentas con el acompañamiento de un Gerente Especialista en Moneda Extranjera durante todo el proceso. Tips y consejos que te pueden interesar. Contrato del producto Descargar Tasas personas Descargar Solicitud de vinculación Descargar Solicitud de producto Descargar Causales de negación o modificación de créditos preabrobados Descargar Certificado de reembolso Impulsa tus exportaciones con un beneficio tributario del Gobierno Nacional Obtén un incentivo que reconoce tus exportaciones y mejora la rentabilidad de tus operaciones internacionales con respaldo. Reintegro de divisas vía IMC o cuenta de compensación. Está dirigido a personas naturales o jurídicas residentes en Colombia que realicen: IMC Reintegro de divisas vía IMC o cuenta de compensación. Para exportadores de servicios Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Maximo 60 caracteres Aquí va la descripción del mensaje. Proporcione detalles relevantes y útiles para guiar al usuario sobre el contenido de esta sección. Requisitos Generales Que incluye este producto Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Inversiones Empresariales Haz crecer el capital de tu empresa Explora opciones de inversión seguras y rentables diseñadas para empresas. Invierte aquí Te puede interesar Compra de cartera Una alternativa para administrar mejor tus deudas y pagar menos con una tasa preferente. Conoce más Cada certificado tiene una vigencia de 2 años desde su emisión ¡Contacta a tu especialista de Moneda Extranjera! Nuestros Gerentes Especialistas en Moneda Extranjera están listos para asesorarte, resolver tus dudas y acompañarte en cada etapa del proceso. Requisitos para acceder al CERT Para acceder al CERT, además de pertenecer al perfil exportador, es necesario cumplir con los siguientes requisitos Educación Financiera El Ahorro Descubre cómo ahorrar de manera inteligente con estos consejos prácticos y efectivos. Conoce más Pagos realizados con tarjeta de crédito o agregadores Tips Maneja mejor tu dinero Aprende a manejar mejor tu dinero con consejos prácticos para ahorrar y gastar inteligentemente. Conoce más Exportación de servicios Exportaciones Realizar exportaciones legales y definitivas. ¿El CERT se puede vender o transferir? Sí. El CERT es un instrumento negociable e inmaterial. Exportaciones que no superen USD 100.000 acumulados por año fiscal. Exportaciones de servicios efectivamente exportados, bajo las modalidades permitidas por la OMC. ¿Quieres saber si tu empresa puede acceder al CERT? ¿Qué documentos necesito para solicitar el CERT? La documentación depende de si exportas bienes o servicios, pero en general se requiere soporte de la exportación, reintegro de divisas y las certificaciones exigidas por la normativa vigente. Te puede interesar Tarjeta Latam Pass Tarjeta de Crédito especialmente diseñada para viajeros. Conoce más Gravámenes arancelarios El CERT es un instrumento negociable, que puede utilizarse para el pago de: ¿Qué es el CERT? El Certificado de Reembolso Tributario (CERT) es un instrumento del Gobierno de Colombia que busca promover las exportaciones mediante un incentivo tributario, alineado con los estándares de la Organización Mundial del Comercio (OMC). Su objetivo es apoyar a los exportadores de bienes y servicios que generan valor, impulsan el empleo y fortalecen la competitividad del país. El valor del CERT se calcula sobre el monto efectivamente reintegrado, convertido a pesos según la TRM vigente: Te puede interesar IMC Reintegro de divisas a través de un Intermediario del Mercado Cambiario (IMC) o cuenta de compensación. Las solicitudes pueden radicarse a partir del 29 de agosto de 2025 Reintegro de divisas vía IMC o cuenta de compensación. Reexportaciones o muestras sin valor comercial Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Cuentas Empresariales Administra tu dinero con eficiencia Apertura una cuenta diseñada para las necesidades de tu empresa y gestiona tus finanzas con facilidad. Solicítala aquí Normativa Vigente Cumplir con las condiciones establecidas en la normativa vigente. Documentación necesaria para acceder al CERT Para solicitar el Certificado de Reembolso Tributario (CERT), los exportadores deben contar con la documentación que respalde la exportación realizada y el reintegro de las divisas. La solicitud se presenta a través de un Intermediario del Mercado Cambiario (IMC). Lo sentimos, este contenido está en construcción Facturación electrónica validada por la DIAN. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Leasing Empresarial Adquiere activos sin descapitalizarte Financia maquinaria, vehículos o inmuebles con Leasing y optimiza tu flujo de caja. Solicítala ahora RUT Estar inscrito en el RUT como exportador. Retenciones en la fuente Preguntas frecuentes Según el tipo de exportación:

Certificado de Reembolso Tributario

Portafolio Aliado

Portafolio con oferta flexible de beneficios • Hasta 10 transacciones exoneradas mensuales. • Incluye todos los beneficios del Portafolio Aliado. • Configuración sencilla. Mayor Transaccionalidad Pensado para empresas con una operación transaccional básica o moderada. Solicítalo aquí Solicita tu Portafolio Aliado ahora Reducción de costos Ahorra costos en el uso de canales y en tus movimientos transaccionales. Características y requisitos Descubre todo sobre Portafolio Aliado: requisitos, beneficios y documentos necesarios. Descargar brochure Acompañamiento Tendrás a un gerente y un equipo especializado para tus necesidades financieras Transferencias Podrás realizar transferencias sin costo entre cuentas del Banco de Occidente y Grupo Aval. Requisitos necesarios para solicitar tu Portafolio Aliado Solicítalo aquí Haz crecer tu negocio Occired Una sucursal del banco en tu escritorio. Conoce más Transacciones a menor costo Transacciones mensuales exoneradas al 100% o con tarifas reducidas. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Transaccionalidad moderada Portafolio con oferta fija de beneficios Ideal para empresas con operación transaccional moderada. Solicítalo aquí Solicitar Portal OcciRed Disfruta de un portal OcciRed asociado a tu Portafolio Aliado. Portafolio Aliado Impulsa tu negocio con beneficios y mejoras transaccionales Elige un portafolio con beneficios adicionales para tu empresa y obtén exoneraciones transaccionales que optimizan tu operación. Solicítalo aquí Soluciones de Crédito Conoce las soluciones de crédito que recomendamos para tu empresa. Conoce más Elige la opción que mejor se adapta a tu empresa Portal Occired sin costo Realiza las transacciones de tu empresa en nuestro moderno portal sin costo adicional. Cuenta corriente Consignaciones y retiros a nivel nacional. Conoce más Te puede interesar Acceso ilimitado a la Comunidad Empresarial Accede a una red de contactos para negocios y brinda hasta 10 accesos a cursos y diplomados virtuales sin costo. Tarjeta de Crédito empresarial Puedes incluir una tarjeta de crédito Business Card Pyme, con la cual puedes tener hasta un año de exoneración de cuota de manejo. Conoce más Habla con nuestros expertos Contáctanos por WhatsApp y resuleve tus dudas con uno de nuestros asesores. Chatea con nosotros Solicítalo ahora Completa el formulario asegura una inversióñn rentable y Deja tus datos aquí Comunidad Empresarial Acceso ilimitado para 10 usuarios a diplomados y cursos con sesiones en vivo. 1 mes sin costo Disfruta del primer mes sin costo. * Todos los campos son obligatorios. Razón social * NIT * Nombres y apellidos * Correo electrónico * Número de teléfono * Ciudad * Selecciona una ciudad Leticia Medellín Arauca Barranquilla Cartagena Tunja Manizales Florencia Yopal Popayán Valledupar Quibdó Montería Bogotá Inírida San José del Guaviare Neiva Riohacha Santa Marta Villavicencio Pasto Cúcuta Mocoa Armenia Pereira San Andrés Bucaramanga Sincelejo Ibagué Cali Mitú Puerto Carreño Ventas anuales * Selecciona un nivel de ingreso Menos de $700 millones Entre $700 millones y $20.000 millones Entre $20.001 millones y $150.000 millones Entre $150.001 millones y $750.000 millones Más de $750.000 millones Acepto tratamiento de datos personales . Ver aquí. Enviar Portafolio Aliado Reduce tus costos Solicita Portafolio Aliado para tu empresa y descubre cómo reducir costos en pagos, recaudos y transferencias. Solicítalo aquí Cuenta Corriente Portal OcciRed Solicitar Transacciones mensuales Dispones de transacciones a menor costo. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Mayor transaccionalidad Portafolio con oferta flexible de beneficios Diseñado para empresas con mayor actividad transaccional. Solicítalo aquí Solicítalo aquí • La cantidad de transacciones se define según la reciprocidad mensual. • Incluye todos los beneficios del Portafolio Aliado. • Portafolio flexible, ajustado a la operación del negocio. Diseñado para empresas con operación más activa y mayor movimiento transaccional. Portafolio con oferta fija de beneficios Transaccionalidad Moderada

Portafolio Aliado

Paga tus Impuestos

Consulta sobre los diferentes impuestos en Colombia, organizados de manera clara según la entidad que los administra y el lugar donde aplican. Impuestos Territoriales • Dependen de la ciudad o departamento donde vivas o desarrolles tu actividad económica. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Impuestos Territoriales Consulta impuestos aplicables en tu ciudad o departamento. Ingresa aquí • Son administrados por alcaldías y gobernaciones, como el predial, vehicular, ICA y reteICA. Son los impuestos administrados a nivel departamental y municipal. Impuestos Nacionales y Aduanas • Impuestos relacionados con operaciones de comercio exterior y aduanas. Desarrollo de ciudades y municipios Apoyan la construcción y mantenimiento de vías, hospitales, colegios y proyectos sociales. Fortalecimiento económico Contribuyen a la sostenibilidad financiera del país y las regiones. Consulta las tasas para el pago de impuestos con tu tarjeta de crédito Banco de Occidente Consulta las tasas vigentes y condiciones aplicables para el pago de impuestos con tarjetas de crédito Banco de Occidente. ¿Por qué es importante pagar los impuestos Nota: Las tasas y condiciones están sujetas a cambios según las políticas vigentes del Banco de Occidente. • Impuestos pagados por personas naturales y empresas al Estado. Tabla comparativa Tarjeta Tasa mes vencido Gold, Platinum, Black, Signature e Infinite 1,39% Clásica e Internacional 1,80% Empresarial 1,71% Lo sentimos, este contenido está en construcción Apoyo a los servicios esenciales Financian la educación, la salud, la seguridad y otros servicios esenciales. Impuestos Paga tus impuestos fácil y rápido Consulta y paga tus impuestos nacionales y aduaneros o territoriales de forma simple. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Impuestos nacionales y aduanas Consulta impuestos nacionales y trámites de importación. Ingresa aquí Son los impuestos administrados a nivel nacional y que aplican en todo el territorio colombiano. Una sociedad más equitativa Permiten apoyar a poblaciones vulnerables y reducir brechas sociales. Evitas sanciones y recargos El pago oportuno previene multas, intereses y procesos administrativos. El pago de impuestos contribuye al desarrollo del país y de nuestras regiones. Gracias a estos recursos, el Estado puede garantizar servicios esenciales y realizar obras que benefician a toda la comunidad.

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Supply Factor

Acceso a nuestras líneas telefónicas para cualquier consulta. Autonomía y eficiencia Autogestión de carga y negociación de facturas de forma rápida, confiable y segura. Autorización de pagadores y proveedores centralizada. Características y requisitos Revisa las condiciones necesarias para acceder al crédito y descarga los documentos para tu solicitud. Ver todos los requisitos Oferta mercantil para plataforma Descargar Anexo a la oferta de acceso a plataforma Descargar Tus proveedores pueden tener acceso a la plataforma para vinculación y consulta. ¿Qué es Supply Factor? Simplifica tus pagos Conoce tu mejor aliado en pago a proveedores y anticipo digital de facturas para productos Unidirecto. Accede a Supply Factor Canales digitales Optimiza el pago a tus proveedores Gestiona el pago a proveedores y el descuento de facturas de forma rápida, fácil y totalmente segura, todo desde un mismo lugar. Optimización de procesos Encuentra información en linea del estado de las operaciones y facturas en curso. Encuentra información en línea del estado de las operaciones y facturas en curso. Lo sentimos, este contenido está en construcción Adquiere tu crédito Accede al financiamiento que necesitas para tu próximo proyecto. Empieza ahora Recibirás notificaciones en linea a través del correo electrónico. Adquiérelo con un asesor Chatea con un asesor y gestiona tu crédito cómodamente desde WhatsApp. Chatea con nosotros Herramienta de autogestión Plataforma 100% digital para clientes y proveedores que usan lineas de Unidirecto. Mejor control y seguimiento Gestión de usuarios, cupos, tasas y condiciones financieras en tiempo real. Para acceder a la plataforma solo necesitas: - Conoce la oferta de Supply. - Diligencia el anexo de la oferta de acceso a la plataforma. Solicita tu Factorin o Unidirecto

Supply Factor

Pagos Masivos Inmediatos

¿Qué necesito para utilizar Pagos Masivos Inmediatos? Debes contar con OcciRed activo, tener habilitado el Control de Beneficiarios y generar el archivo de pagos en formato .FC (FlexCube). Si tu ERP no genera este archivo automáticamente, puedes utilizar alternativas como la Macro de PAT para crearlo a partir de una plantilla. ¿Qué medidas de seguridad tiene el servicio? El servicio cuenta con Control de Beneficiarios obligatorio, esquemas de aprobación en OcciRed, trazabilidad por cada transacción, controles antifraude y monitoreo permanente para brindar mayor seguridad en los pagos. Disponibilidad ¿Cómo funciona el proceso de carga y aprobación en OcciRed? Primero debes generar el archivo .FC desde tu ERP o mediante la Macro de PAT, cargarlo en OcciRed y realizar la aprobación según tu esquema de firmas. El sistema valida la información, los beneficiarios y los montos antes de ejecutar los pagos y generar sus respectivos comprobantes. ¿Qué tipo de pagos puedo realizar y en qué moneda? Este servicio está diseñado para pagos B2P (empresa a persona), como nómina, pagos a contratistas, incentivos, reembolsos y otros abonos a personas naturales. Todas las transacciones se realizan en pesos colombianos (COP). Más canales próximamente Inicialmente disponible en Occired, y próximamente en otros canales del banco. ¿Qué sucede si hay errores en el archivo o con un beneficiario? El sistema identifica y rechaza únicamente las transacciones que presentan inconsistencias, como beneficiarios no registrados, cuentas inválidas o errores en la estructura del archivo. Las demás instrucciones válidas continúan su proceso normalmente y se genera un reporte con el detalle del error. ¿Qué son los Pagos Masivos Inmediatos y cómo se diferencian de los pagos ACH? Es un servicio que permite ejecutar múltiples pagos de manera más rápida con acreditación a cuentas en entidades financieras participantes, sin depender de los ciclos tradicionales de ACH. Mientras los pagos ACH se procesan por ventanas horarias, los Pagos Masivos Inmediatos permiten una gestión más ágil de los pagos empresariales. Preguntas frecuentes ¿Cómo puedo consultar los pagos realizados y obtener comprobantes? Desde OcciRed podrás consultar el estado de cada transacción, incluyendo pagos aprobados, acreditados o rechazados. También podrás descargar comprobantes, resúmenes de ejecución y archivos de resultados para facilitar tu conciliación contable. Lo sentimos, este contenido está en construcción Pagos a colaboradores o aliado Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Disponible OcciRed Facilita pagos masivos inmediatos empresariales desde nuestro portal. Conoce más Canales disponibles Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Muy pronto Host to Host Conéctate de forma automática con el Banco. Nómina Beneficios Pagos en minutos El dinero llega rápidamente, sin depender de los ciclos tradicionales de procesamiento. ¿Cuáles son los montos permitidos y a qué bancos puedo enviar pagos? Cada transacción puede realizarse desde $1 hasta $250.000.000 COP. Si una operación supera este valor, se procesará por la ruta ACH bajo sus ciclos tradicionales. Puedes realizar pagos a cualquier entidad financiera participante en Colombia. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Muy pronto SWIFT Realiza transferencias globales con rapidez y confiabilidad. ¿Qué pasa si necesito reversar un pago o se presenta una contingencia? Debido a la naturaleza de los pagos inmediatos, una vez acreditados no pueden reversarse automáticamente. En caso de errores, se deberá gestionar la devolución con el beneficiario o a través de los canales de soporte del Banco. Ante contingencias, el Banco podrá aplicar procesos alternativos según corresponda. ¿Cuáles son los costos y dónde puedo recibir soporte? Las tarifas del servicio dependen del acuerdo comercial vigente con tu empresa. Para conocer los costos, recibir acompañamiento en la habilitación o solucionar novedades, puedes contactar a tu Ejecutivo de Relación o a los canales de Soporte Empresas del Banco. Productos | Bre-B Pagos Masivos Inmediatos Permite a las empresas enviar dinero a varias cuentas de forma rápida sin depender de los ciclos tradicionales ACH. ¿Qué recomendaciones debo tener antes de enviar mis pagos? Usa siempre el archivo formato banco Mantén actualizado el Control de Beneficiarios. Valida previamente los números y tipos de cuenta, así como los bancos destino. Si tu ERP no genera archivos .FC, utiliza la Macro de PAT para crearlos correctamente. Agregue una imagen tamaño aproximado o doble de 160px de ancho X 185px del alto para Desktop y para Mobiles de 460px de ancho X 168px de alto Muy pronto Oficinas Multiples pagos Paga a varias personas o empresas al mismo tiempo en una sola operación. Tú decides cuándo pagar Realiza tus pagos en el momento que lo necesites dentro del horario disponible. ¿Qué es? Es ideal para realizar pagos como: Pagos a proveedores Inicialmente, estará disponible de lunes a viernes hasta las 8:00 p. m. Dentro de este horario, tú eliges el momento para realizar tus pagos a través del portal Occired.

Pagos Masivos Inmediatos

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